Transfer Eksternal Bank Sulteng Masih Diperbaiki, Nasabah Tetap Bisa Bertransaksi di Kantor Cabang
- account_circle Muhammad Rizky
- calendar_month Senin, 26 Okt 2026
- visibility 3
- comment 0 komentar
- print Cetak
FOTO: Bank Sulteng
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
KOTA PALU – Nasabah Bank Sulteng masih dapat melakukan transaksi melalui kantor cabang di tengah pemeliharaan sistem teknologi informasi yang membatasi layanan transfer ke rekening bank lain. Manajemen memastikan layanan kas tetap dibuka, termasuk pada Sabtu dan Minggu.
Direktur Utama Bank Sulteng, Hj. Ramiyatie, menyampaikan bahwa operasional kantor cabang tetap berjalan. Nasabah yang membutuhkan transaksi secara manual dapat mendatangi kantor cabang untuk memperoleh layanan sesuai jenis transaksi yang tersedia.
Dalam konferensi pers pada Senin (26/10/2026), Ramiyatie menjelaskan bahwa keterbatasan saat ini terutama terjadi pada transfer eksternal melalui mobile banking. Adapun transfer antarrekening Bank Sulteng masih dapat dilakukan melalui layanan tersebut.
Bank Sulteng juga menyampaikan bahwa layanan QRIS dan sejumlah kanal transaksi lainnya tetap dapat digunakan. Sementara itu, jaringan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) perseroan tercatat sekitar 150 unit yang tersebar di Sulawesi Tengah. Dari jumlah tersebut, sekitar 70 unit telah diperbarui menggunakan teknologi terbaru.
Direktur Kepatuhan Bank Sulteng, Judy Koagow, menegaskan bahwa perbaikan sistem dilakukan untuk memenuhi kebutuhan penguatan teknologi dan keamanan. Bank juga telah memanggil tenaga ahli untuk membantu penanganan aspek keamanan sistem.
Manajemen menyatakan bahwa saldo dan transaksi nasabah tetap menjadi perhatian utama selama proses pemeliharaan. Penguatan sistem diarahkan untuk menjaga keamanan transaksi dan integritas data, sekaligus meningkatkan keandalan layanan perbankan.
Meski demikian, nasabah yang hendak melakukan transfer ke bank lain perlu memperhatikan bahwa layanan tersebut masih dalam tahap penyesuaian. Bank menyebut pembukaan kembali kanal transfer eksternal akan dilakukan secara bertahap setelah proses perbaikan dinyatakan siap.
Bank Sulteng menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dan berterima kasih atas kepercayaan nasabah. Manajemen juga berkomitmen memberikan informasi mengenai perkembangan layanan agar masyarakat dapat menyesuaikan kebutuhan transaksinya.
- Penulis: Muhammad Rizky
Saat ini belum ada komentar